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全新旗舰X7 Mark II热点问题答疑(第2次更新)

发布时间:2017-07-24

大家好!

 

我们近日在新品发布会上发布了全新旗舰X7MKII,引起了极大的反响,非常感谢大家的关注和支持!

 

为了更好地和大家沟通,更好地让大家了解我们的产品,下面有一些关于X7MKII的一些热点问题答疑。同时我们会根据后续整理的问题持续更新该贴。

 

1、X7MKII是否支持平衡输出?

答:X7MKII是可以更换不同的耳放模块的,而且能兼容使用X7的每个耳放模块。所以当搭配平衡耳放模块AM3, AM3A,是可以有平衡输出的。

当X7MKII是装上AM3模块的时候,3.5mm耳机输出和2.5mm平衡输出同时都有输出;

当装上AM3A模块的时候,是2.5mm平衡输出优先级高些,也就是同时插入普通3.5mm耳机和平衡耳机时,是只有平衡输出端口有声音。

平衡输出的定义如下图:

 

2、如何切换X7MKII的安卓纯音模式或者存储DAC模式?

答:从屏幕顶部直接下拉菜单点击安卓模式或者纯音模式图标,直接实时切换模式。

类似地,从顶部下拉菜单点击“存储”或者“USB DAC”图标,直接实时切换模式。如果切换到USB DAC模式,要让X7MKII作为电脑的外置DAC,那么需要先在Windows电脑上安装USB DAC驱动:点击这里

 

3、X7MKII如何截屏?

答:同时按住电源键和上一曲按键,就可以截屏。截屏图片是默认保存在内置存储里(internal_sd\Screenshots)。

 

4、如何卸载或恢复X7MKII的内置Google服务?

答: 在安卓模式下,通过 “设置->关于设备->产品名称”,然后对准“产品名称”连续点击7次, 到第5次时会开始提示, 还需几步可卸载谷歌服务。然后重启播放器,谷歌服务,谷歌框架以及谷歌商店app就被成功卸载了。
 

X7MKII固件为FW1.0.1或者以上版本,新增了Google服务的恢复方式。卸载Google服务后,先进行“恢复出厂设置”,然后重新升级固件即可恢复Google服务。当然,通过烧录工具重新烧录固件也是可以恢复谷歌服务的。
如果想要恢复谷歌服务等,用烧录工具重新烧录固件即可。

 

5、X7MKII的文件传输速度是多少?

答:传输速度与传输文件的格式、大小有关,传输无损曲目实测速度为: 本机存储写入约11MB/s,读出约26MB/s;

外置存储卡1写入约6MB/s,读出约26MB/s;

外置存储卡2写入约12MB/s,读出约23MB/s。

以上为实验室测试结果,仅供参考。

 

6、X7MKII是否支持光纤输出?

答: 支持。X7MKII的机身顶部有线路/同轴/光纤三合一输出口(3.5mm)。
 

7、X7MKII没有收到固件推送怎么办?

答: 首先确认WiFi已经打开,并且成功连接;在WiFi成功连接的前提下,如果通过“技术支持”->“固件升级”->“在线检测”还是没有检测到新固件,那么建议从官网下载固件包到内置存储或者外置TF卡1上,再按照升级教程升级教程。
若在线检测提示无新固件,请与我们反馈。一般为服务器异常导致,与机器本身无关。

 

8、X7MKII支持快充吗?适用什么样的充电器?

答:X7MKII是支持快充的,使用的是TI的BQ25890 (充电芯片) ,支持部分主流快充协议,如BC1.2、MaxCharge协议等。推荐使用 DC 12V/1.5A, 9V/2A的快充充电器对X7MKII进行充电。
当然,X5III/X7MKII同时也支持使用DC 5V, 2A的普通充电器。

 

9、为什么我的Wifi待机时会断开连接?

答:请尝试:设置->WLAN->(右上角竖排3点)->高级-> 在休眠状态下保持WLAN网络连接->始终。

 

10、X7MKII能否定时关机?

答:X7MKII里有定时关机设置。安卓模式下,设置->定时关机->省电关机/睡眠关机。省电关机的时间设置是0~50min;睡眠关机是0~120min。

注:省电关机设是可以在开机后记忆之前的时间设置;而睡眠关机是只能一次生效,也就开机后,睡眠关机的设置会自动变为OFF。
 

11、X7MKII是否能把充电蓝灯关掉?

答:可以。安卓模式下,设置->显示->呼吸灯,有亮度,充电和工作3个选项设置。

亮度:设置蓝灯亮度的强弱;

充电:可以选择“常亮,呼吸,关闭”,即可以设置充电状态下,蓝灯是保持常亮,呼吸灯效果或者关闭;

工作:可以选择“常亮,呼吸,关闭”,即可以设置工作状态下,蓝灯是保持常亮,呼吸灯效果或者关闭;

呼吸灯是优先响应“充电”的设置。

 

12、X7MKII能支持DSD256吗?

答:目前X7MKII是不支持播放DSD256的,后续固件可以会考虑加。

 

13、X7MKII是否有USB Audio功能(USB外接解码器)?

答: USB Audio功能会通过后续固件添加。

 

14、关于X7MKII按键容易误操作(例如滚轮,播放暂停键)

答:可以在安卓模式下,通过"锁屏模式"进行相关设置:设置->锁屏模式->锁屏键自定义,选择您想要的可控按键或者旋钮。

 

15、X7MKII自带的FiiO Music app是否能在线下载歌词封面?

答:可以的。

① 首先打开WiFi, 确定可以正常访问网页。

②打开FiIO Music app 播放歌曲,点击正在播放页面几次,在歌词页面,点击右侧的词图管理图标,然后通过手动“搜索歌词”或者“搜索封面”进行在线下载。

③或者进入FiiO Music->设置->自动匹配词图,开启“自动匹配词图”后,播放歌曲的时候,如果是该曲目没有封面或者歌词,那么就会自动在线获取封面和歌词。

如果下载的歌词封面不正常,可以类似地通过词图管理图标手动删除。

 

16、X7MKII如何设置高低增益?

答:从顶部下拉菜单,然后第二排第三个图标就是增益设置,可以直接点击切换高增益或者低增益;或者安卓模式下,通过:设置-》音频设置-》增益-》高/低来进行设置。


17、X7MKII是否支持播放DTS格式的曲目?

答:X7MKII目前不支持.dts格式的曲目。


18、X7MKII自带APP FiiO Music是否支持内嵌歌词?

答:目前FiiO Music暂不支持内嵌歌词,后续考虑增加。


19、X7MKII自带APP FiiO Music有回放增益功能吗?

答:回放增益功能计划后续固件添加。另外,FiiO Music中的蝰蛇音效有“回放增益控制",是免费使用的。

 

20、X7MKII同轴或者光纤输出时,音量调节是否有效?
答:在同轴或者光纤输出时,X7MKII是固定输出,所以X7MKII上的音量调节是无效的。这个时候可以通过外接的解码耳放进行音量调节。

 

21、X7MKII同轴接口的输出定义如何?

答:关于我们同轴线接口的定义,因为我们的同轴口要兼容线路输出功能,所以我们只能将第四段作为信号,第三段作为地,这个跟有一些是有差异的,但我们配送的有同轴转接线,使用起来不会有什么问题。

示意图如下:

 

22、对比X5III,为什么X7MKII音量滚轮左右推动会更明显些?

答:关于这个X5III和X7MKII的音量滚轮,看似外观很相像,但实际内部的结构设计是不一样的。因为内部空间压缩,X7MKⅡ的轮子比X5Ⅲ的要薄一些,其内部结构的附着面更小,同时为了让转动的时候阻力没有那么大,所以也设计了相对空余的转动间隙,左右方向推动滚轮是有轻微松动,但实际上转动效果是没有太多变化的,而且也不会影响功能上的使用。所以不用担心有质量问题,这也不是设计水平的下降。

 

23、当有换机情况,如何重新使用之前购买过的蝰蛇音效?

答:目前蝰蛇音效购买是和机身的SN码唯一对应的。

我们已经和蝰蛇公司沟通过,需要提供购买的支付账号,支付时间,以及现有机子的SN码,那么蝰蛇公司可以帮忙调整SN码。所以对于这种情况,用户可以把前面提及到的相关信息告诉我们,我们再联系蝰蛇公司进行处理。

 

24、关于蝰蛇音效里几种音效的介绍

答:可以点击这个帖子:点击这里,查看蝰蛇音效的相关介绍。

 

25、X7MKII无法开机或死机怎么办?

答:如果X7MKII无法开机,首先请确认X7MKII是不是电量不足或者使用的充电器不符合规格(X7MKII是支持快充充电器的,建议规格是DC 12V/9V 2A;当然,X7MKII也支持DC 5V 1A/2A的充电器)。连接充电器充电,看是否屏幕出现大电池充电图标。当出现大电池图标时,可长按电源键2秒开机。如果正常充电一段时间后仍然无法开机,请尝试以下方法 (同样也适用于死机的情况):

① 长按电源键15秒进行强制性关机重启;

② 如果第一种方法不行,请尝试通过Windows电脑对X7MKII进行固件烧录,这是相关教程:点击这里

 

若以上方法无法解决问题,请及时联系我们。 客服售后QQ:4000 426 826 / 400电话:4000 426 826 (仅收市话费)。

 

26、如何恢复卸载的Google play 商店?

答:X7MKII固件为FW1.0.1或者以上版本,新增了Google play商店的恢复方式。卸载Google Play后,先进行“恢复出厂设置”,然后重新升级固件即可恢复Google play 商店。

 

27、X7MKII是否支持播放DSD256?

答:X7MKII是支持DSD256的,不过需要升级为FW1.0.1或以上的固件版本。

 


我们将会一直以客户导向为原则,大家反馈的问题和建议,我们会虚心接受和改进,请大家放心!

 

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